Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Econstructores, empresa dedicada al diseño, montaje y mantenimiento de estructuras metalmecánicas (estructuras metálicas, mezzanines industriales, cubiertas, fachadas, pérgolas y repotenciación de estructuras), trata los datos personales de las personas que se comunican con nosotros a través del sitio web econstructores.org y de nuestros canales de contacto.

1. Quién recopila sus datos y con qué finalidad

El responsable del tratamiento de sus datos es Econstructores, con domicilio en Cl. 65 #56-84, Chagualo, Medellín, Antioquia (Colombia). Recopilamos su información con las siguientes finalidades:

• Atender sus solicitudes de cotización de proyectos.
• Establecer contacto comercial y responder sus preguntas.
• Hacer seguimiento a su solicitud (lead) hasta concretar o cerrar la propuesta.
• Enviarle información relacionada con el servicio que nos solicitó.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web.

2. Qué datos recopilamos

Únicamente recopilamos los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria cuando llena un formulario, nos escribe o nos llama. Estos pueden incluir:

• Nombre.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Nombre de su empresa (si aplica).
• Tipo de proyecto, ubicación de la obra y área aproximada en metros cuadrados.
• Cualquier información adicional que usted incluya en su mensaje.

No solicitamos datos sensibles (como información de salud, religión u orientación política) para prestar nuestros servicios.

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, que regulan la protección de datos personales en Colombia. Al enviarnos sus datos a través de nuestros formularios o canales de contacto, usted autoriza de manera libre, previa e informada que Econstructores los trate para las finalidades descritas en esta política.

4. Uso de cookies y herramientas de análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis y publicidad para entender cómo interactúan los visitantes con la página y para mejorar nuestras campañas. Entre estas herramientas usamos:

• Google Analytics: para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes de forma estadística.
• Google Ads: para medir la efectividad de nuestros anuncios y las conversiones (por ejemplo, cuando alguien nos contacta).
• Píxeles y etiquetas de seguimiento: pequeños fragmentos que registran acciones como clics en botones de contacto o envíos de formularios.

Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. Además, al ingresar al sitio le mostramos un aviso donde puede aceptar o rechazar el uso de estas herramientas de medición.

5. Conversiones offline y optimización de campañas

Para medir mejor los resultados de nuestra publicidad y optimizar nuestras campañas, los datos de los clientes que nos contactaron y contrataron un servicio pueden ser compartidos de forma segura con Google Ads mediante funciones como Conversiones Offline y Customer Match.

Esto permite que Google entienda qué anuncios realmente generaron clientes y así mostrar nuestros servicios a personas con intereses similares. La información que se comparte con este fin se envía de manera cifrada y se utiliza únicamente para la medición y mejora de nuestras campañas publicitarias, nunca para venderla a terceros.

6. Sus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corregir o actualizar la información que esté incompleta o desactualizada.
• Solicitar la supresión (eliminación) de sus datos cuando lo considere.
• Revocar la autorización que nos dio para tratar sus datos.
• Presentar consultas y reclamos sobre el manejo de su información.

7. Transferencia de datos a terceros

Econstructores no vende ni alquila sus datos personales. Sin embargo, para el funcionamiento del sitio y de nuestras campañas, algunos datos pueden ser tratados por proveedores de tecnología y publicidad, principalmente Google LLC (Google Analytics y Google Ads), que actúan como plataformas de análisis y publicidad. Estos proveedores tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad y a los estándares internacionales de seguridad.

8. Tiempo de conservación de los datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales y comerciales aplicables. Cuando los datos ya no sean necesarios, o cuando usted solicite su eliminación, procederemos a suprimirlos de forma segura, salvo que exista un deber legal de conservarlos por un periodo mayor.

9. Cómo ejercer sus derechos

Para acceder, corregir, actualizar o suprimir sus datos, o para revocar su autorización, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono / WhatsApp: 310 827 7717
• Dirección: Cl. 65 #56-84, Chagualo, Medellín, Antioquia (Colombia).

Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana. Puede escribirnos indicando claramente cuál derecho desea ejercer para poder darle una respuesta oportuna.

10. Vigencia y cambios en la política

Esta Política de Privacidad está vigente desde el 30 de septiembre de 2026. Econstructores podrá actualizarla cuando sea necesario para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.